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La ricezione è impossibile |
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Consulta la nostra mappa (clicca qui), verifica di risiedere all'interno della zona coperta dal satellite Hot Bird 13° e di avere impostato correttamente tutti i parametri sul decoder. Effettuando una ricerca automatica, il decoder è in grado di sintonizzare correttamente Radio Kolbe Sat. Troverai la nostra emittente nella lista delle radio. |
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La ricezione è discontinua |
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In caso di temporale o di cielo molto coperto, il segnale ricevuto dal satellite viene attenuato dallo strato denso di nuvole. Ciò può causare alcune pause di silenzio o, persino, la completa scomparsa del segnale. Tutto questo non è da imputarsi, perciò, a un cattivo funzionamento del decoder. Se, però, questo avviene regolarmente, anche nelle giornate limpide, è bene, per prima cosa, verificare la corretta impostazione dei parametri di ricezione e, in secondo luogo, far controllare l'impianto a un installatore. |
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Ho un decoder Sky e non riesco a trovare la lista delle radio |
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Ascoltare Radio Kolbe Sat è possibile anche con un decoder Sky. A tale scopo stiamo preparando una guida per illustrare in modo semplice tutte le operazioni da effettuare sul ricevitore. Nel frattempo, ti invitiamo a rivolgerti al nostro servizio tecnico (clicca qui) per ottenere tutte le informazioni. |
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La ricezione è sempre stata buona, ma oggi è disturbata oppure impossibile |
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Verifica lo 'stato della rete' nella parte inferiore di questa pagina web; se non sono segnalate anomalie, ti preghiamo di comunicare il problema al nostro servizio tecnico (clicca qui) che provvederà a effettuare gli opportuni interventi in maniera tempestiva. Grazie! |
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